Privacy Policy
Kebijakan ini menjelaskan data yang CekSitasi kumpulkan, cara kami menggunakannya, dan pilihan yang tersedia untuk pengguna.
Data yang kami kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan email, informasi akun, input daftar pustaka, hasil laporan, paket yang dipilih, status pembayaran, pesan dukungan, serta data penggunaan dasar seperti waktu akses, halaman yang dibuka, dan error teknis.
Input daftar pustaka dapat berisi nama penulis, judul karya, DOI, tautan, nama jurnal, atau metadata akademik lain. Hindari memasukkan data pribadi sensitif yang tidak dibutuhkan untuk pengecekan sitasi.
Cara kami menggunakan data
Kami menggunakan data untuk membuat laporan sitasi, menyimpan riwayat yang diperlukan, memproses pembayaran, memberi dukungan pelanggan, mencegah penyalahgunaan, memperbaiki kualitas produk, dan memenuhi kewajiban hukum.
Kami tidak menjual daftar pustaka, laporan, atau informasi kontak pengguna kepada pihak ketiga.
Pembayaran
Pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway pihak ketiga. CekSitasi menerima informasi seperti status transaksi, nominal, metode pembayaran, dan order ID, tetapi tidak menyimpan kredensial pembayaran penuh pengguna.
Penyedia pembayaran dapat memproses data sesuai kebijakan privasi dan persyaratan layanan mereka sendiri.
Pihak ketiga
Kami dapat membagikan data terbatas kepada penyedia hosting, analitik, email, dukungan pelanggan, payment gateway, dan layanan teknis lain yang membantu CekSitasi berjalan.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau untuk melindungi keamanan pengguna dan layanan.
Retensi dan penghapusan
Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan sengketa, memenuhi kewajiban hukum, dan menjaga keamanan sistem.
Pengguna dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data dengan menghubungi support@ceksitasi.com. Beberapa data transaksi mungkin tetap disimpan jika diwajibkan untuk catatan hukum, pajak, atau anti-penyalahgunaan.
Keamanan
Kami menggunakan langkah teknis dan operasional yang wajar untuk menjaga keamanan data. Namun, tidak ada sistem internet yang dapat dijamin aman sepenuhnya.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pengguna, kami akan mengambil langkah yang sesuai dengan tingkat risiko dan aturan yang berlaku.
Pengguna di bawah umur
CekSitasi ditujukan untuk pengguna yang dapat menyetujui penggunaan layanan sesuai aturan yang berlaku. Jika pengguna belum cukup umur, gunakan layanan dengan izin orang tua, wali, atau institusi pendidikan.
Kontak
Untuk pertanyaan privasi, hubungi support@ceksitasi.com.